Vanliga frågor
1. Hur lång är SELKA:s garantiperiod?
Garantiperioden är 2 år från leveransdatum.
2. Vad är skillnaden mellan SOPIVA, MAHTUVA och ELECTRO
Skillnaden mellan dessa modeller är designen och hur bordet används.
Design:
SOPIVA har rundade hörn medan MAHTUVA har vassare hörn.
Hur används bordet:
SOPIVA: Släpp handtaget mitt på kolonnen och bordet höjs med hjälp av gasfjädern. Stoppa rörelsen med händerna och stäng handtaget.
MAHTUVA: Tryck på handtaget under bordsskivan och gasfjädern höjer bordsskivan. Släpp handtaget så stoppas bordet. Om du vill sänka bordsskivan trycker du på handtaget, håller bordsskivan med båda händerna och använder din kroppsvikt till att sänka det. Släpp handtaget så stoppas bordet.
ELECTRO och ELECTRO SMART: Bordet höjs och sänks elektriskt med UPP/NED-knappen på bordet, en mobil enhet eller en bärbar dator (Desk Control App).
3. Vilka är måtten på bottenplattan för de olika små borden MAHTUVA, ELECTRO och SOPIVA?
Mahtuva S/M: 480x330x6 mm
Mahtuva L/XL: 600x400x6 mm
Electro L/XL: 600x400x6 mm
Sopiva S/M+: 500x300x6 mm
4. Vad är skillnaden mellan ELECTRO och ELECTRO SMART?
ELECTRO är ett elbord. Du måste ha nätsladden ansluten till eluttaget för att kunna använda bordet. Sladden är 3 meter lång.
ELECTRO SMART har ett uppladdningsbart batteri. Du kan ta ut batteriet och ladda det var som helst På så sätt behöver du inte ha bordet nära ett eluttag. Du kan också använda ELECTRO-kabeln och ansluta bordet till strömmen för kontinuerlig användning.
5. Hur länge räcker SMART-batteriet?
Batteriet räcker för cirka 75 höjningar och sänkningar och måste laddas efter det.
6. Det går inte att höja eller sänka mitt MAHTUVA-bord?
Håll bordet med båda händerna och tryck snabbt nedåt.
Detta aktiverar gasfjädern och bordet rör sig smidigt igen.
7. Vad ska jag göra om kabeln har lossnat från handtaget?
Lossa kabelns mutter. Häng kabelns ända i slitsen i handtaget. Dra åt muttrarna.
En instruktionsvideo kommer snart att släppas (fråga via e-post: selkastore@selka.fi).
8. Hur mycket vikt kan jag lägga på bordet?
SOPIVA och MAHTUVA: Gasfjädern kan lyfta cirka 12 kg. Om du placerar mer än 12 kg på bordsskivan måste du hjälpa bordet med händerna.
Vi rekommenderar att du inte överskrider 20 kg, eftersom det blir svårt att använda bordet
ELECTRO och ELECTRO SMART: Du kan placera 30 kg på bordet, till exempel en bildskärm, laptop, tangentbord och mus och bordet höjs och sänks smidigt.
9. Vilka är betalningsmetoderna? Kan ni skicka en företagsfaktura?
För närvarande kan du betala med kredit- och betalkort på SELKAstore.eu. Om du behöver en företagsfaktura ber vi dig skicka ett meddelande till selkastore@selka.fi.
10. Min ELECTRO-skrivbord slutade fungera. Jag kan fortfarande sänka bordet, men det går inte att höja det.
Försök att återställa skrivbordets kontrollpanel. Det finns tre alternativ:
Återställning av styrenhetens grundinställningar:
Tryck ner kontrollpanelen (till lägsta position) och håll knappen intryckt i 6 sekunder. Vid vissa feltyper måste detta göras två gånger.
Återställning av minnesposition:
Håll ⭐ "stjärn"-knappen intryckt i 8 sekunder tills lampan blinkar rött.
Återställning av påminnelsefunktion:
Håll 🔔 "klock"-knappen intryckt i 8 sekunder tills lampan blinkar rött.
Återställning till fabriksinställningar:
Håll både ⭐ "stjärn"-knappen och 🔔 "klock"-knappen intryckta samtidigt i 8 sekunder tills lampan blinkar rött.